ご利用ガイド

注意事項について

配送品の梱包・養生について


①配送品の梱包・養生のお願い
配送中の車内が汚れることがないよう、事前に配送品の適切な梱包・養生をお願い致します。特に高価品や衛生品等の配送時は、輸送に耐えうるように荷造りをお願い致します。
万が一、荷造りが十分でないときは配送引受けを拒否する場合がございます。その場合は当日キャンセル扱いとさせていただきます。

②車内清掃費のご請求について
万が一、適切な梱包や養生が行われておらず、配送車両の荷台に汚れ(水、液体、ペットの毛、土、葉、泥など)が発生した場合、別途車内清掃費をご請求させていただくことがございます。

③配送中の破損についての補償
配送品が適切に梱包されていない場合、配送中に発生した破損についての補償は致しかねます(ドライバーによる事故など、特段の状況を除く)。