【重要】距離制配送注文における時間指定に関しご注意ください

平素はハコベルをご利用いただきありがとうございます
表題の件、集荷および配送時間に関し「〇〇時まで」を指定される場合には、
必ず集荷および配達対応が可能な時間幅を集荷先および配達先指定時の備考欄に記載ください。
例 16時「まで」集荷希望 備考に「集荷可能時間15時~16時」と記載
ハコベルでは「まで」のご指定を頂いた場合、ドライバー到着時点から待機時間の算出となります。
お客様の想定より早くドライバーが到着してしまい、予定外の待機料金が発生する原因となりますので、
お手数ですがご記入いただきますようお願いいたします。
なお、集荷可能時間、配達可能時間がご注文時点で不明な場合は「電話確認オプション」を「あり」にしていただき、
担当するドライバーと時間の打ち合わせを頂きますようお願いいたします。

ハコベルカスタマーサポート