日ごろより、ハコベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしておりました、ハコベルコネクト(一般貨物ドライバー向け) アプリの不具合につきまして、復旧作業が完了いたしましたことをご報告申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、ハコベルコネクト(一般貨物ドライバー向け) アプリを最新バージョン（3.5.4）へアップデートのうえご利用くださいませ。

このたびは皆様へ多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が生じないよう、再発防止に取り組んでまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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現在、不具合解消に向けて早急に対応を進めておりますハコベルコネクト(一般貨物ドライバー向け) アプリにつきまして
一時的な方法ではございますが、ご利用端末の設定変更でアプリをご利用いただけることが判明しましたので、下記に手順をご案内いたします。

【一時的な回避手順】

①iPhoneの「設定」を開く
②「一般」を開く
③「Appのバックグラウンド更新」を開く
④Appのバックグラウンド更新 「オフ」から「Wi-Fiとモバイルデータ通信」に切り替える
⑤ドライバーアプリの再起動をする（一度終了してから、起動し直す)

ご迷惑をおかけしますが、解消次第あらためてご報告いたしますので
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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2023年3月6日（月）から、ハコベルコネクト(一般貨物ドライバー向け)のアプリにおきまして、不具合が生じております。

■不具合事象
● インストールをしたアプリを起動すると下記画像の状態から画面が切り替わらずログインができない。



■事象発生しているOS
● iOS

ご迷惑をおかけいたしますが、復旧次第あらためてご報告いたしますので
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。