はじめに

本サービスは原則Webからのみの予約申込となります。
（詳しくは、詳細ガイドの「料金・対応エリアについて」をご参照ください）

Web上で予約申込をいただいた後に、各運送会社に案件を通知し、マッチングする仕組みを取っている都合上、
予約申込の前に車両の空状況、予約成立の可否に関して回答できません。
まずはお気軽に予約申込ください。
キャンセル料金は予約成立するまでは発生しませんのでご安心ください。
また、平均マッチング時間は2分、マッチング率は98.7％*となっております。
※2019年5月　当社調べによる実績値（マッチング時間は中央値、マッチング率は平均値）

1. かんたん30秒　無料会員登録

ハコベルは、姓名・メールアドレス・携帯番号・パスワードなどの設定でかんたんに無料登録。
すぐにサービスをご使用いただけます。

2. ご依頼内容の入力

車種/ルートの設定/荷物名の記載/支払い方法の選択をしていただくことで
かんたんに予約申し込みしていただくことが可能です。

3. 予約確定

ドライバーの設定完了後、ドライバーより予約内容の確認電話をさせていただき、予約が確定となります。

4. お荷物の準備

梱包が必要なお荷物の場合は、お客様にて梱包して頂きます。

5. 集荷・配送

車両1台、ドライバー1名で集荷先にお伺いします。
お客様の荷物は、ドライバーが責任を持って配送させていただきます。

6. 決済確定・レビュー

配送完了後、お客様ご登録のメールアドレス宛に領収書をメールで送付させていただきます。
担当ドライバーのレビューを記入して終了です。
※請求書払いの場合は、領収書は発行されません。