ご利用ガイド

料金・対応エリアに関して

基本料金/距離制料金(税抜価格)

距離制料金はルートの距離を元に算出するハコベルの基本的な料金プランです。
GoogleMAPで計算されるルートの距離を適用します。
※距離算出に利用しているGoogleMAPの仕様上、同じ集荷・配送先であっても、利用するルートが変更になる可能性がございます。
その結果、料金が変動することがありますが、何卒ご了承ください。

カーゴ便・軽トラック便

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小型トラック便

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※10km圏内2t車両は6/1より期間限定価格(旧価格:21000円)

中型トラック便

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サービスオプション料金(税抜価格)

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その他諸料金(税抜価格)

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東京23区割増について
積み地、降ろし地、経由地のいずれかが東京23区内該当の場合に発生いたします

積込、積降作業料金について
荷物の積みと降ろし作業の合計時間を計測します。
例) 荷物が大量にあり、積込に30分、降ろしに10分かかった場合は、30分は無料なので10分オーバー分1500円が追加で発生します※軽貨物の場合

待機料金について
集荷先、配送先にて車両待機があった場合に、合計の待機時間を計測します。
例) 配送先が不在で、1時間10分待った場合は、30分は無料なので40分オーバー分3000円が追加で発生します※軽貨物の場合

ドライバー指名料金について
お客様がご注文の際に、配送担当ドライバーをご指名いただいて発注いただき、注文が確定した場合に発生いたします。
ドライバー指名は、一度お客様の配送を担当したドライバーのみご指名いただくことが可能となっております。
指名にあたりましては事前に弊社サポートセンターでの設定が必要となりますので、あらかじめご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、指名の事前設定にあたりましては料金はかかりません。

利用登録サポート料金について
お客様が、サービスご利用にあたりお客様情報のご登録をお電話にてご依頼いただいた際に発生いたします。

電話受注オプション料金について
お客様が配送のご予約登録をいただく際に、緊急配送用の専用回線にお電話で配送予約のご用命をいただいた際に発生いたします。

配送サポート料金(税抜価格)

荷物が標準貨物自動車利用運送約款第9条で定められる高価品に該当する場合、荷物種類の高価品フォームより荷物種類と価格を入力してください。
荷物価格申告額と車種に応じて以下の追加料金が発生します。
※配送申込時に、種類及び価格を明告いただけない場合、約款45条に則り、損害賠償の責任を負いかねますので、ご了承ください。

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高価品に該当する荷物について

(高価品及び貴重品)
第九条 この約款において高価品とは、次に掲げるものをいいます。
 一 貨幣、紙幣、銀行券、印紙、郵便切手及び公債証書、株券、債券、商品券その他の有価証券並びに金、 銀、白金その他の貴金属、イリジウム、タングステンその他の稀金属、金剛石、紅玉、緑桂石、琥珀、真 珠その他の宝玉石、象牙、べっ甲、珊瑚及び各その製品
 二 美術品及び骨董品
 三 容器及び荷造りを加え一キログラム当たりの価格が二万円を超える貨物(動物を除く。)
2前項第三号の一キログラム当たりの価格の計算は、一荷造りごとに、これをします。

集荷対応エリア

全国対応



基本料金/時間制料金(税抜価格)

時間制料金は、一定の距離圏内において、商品取扱時間が多くかかる配送(例:都内でのルート配送など)におすすめの料金プランです。

カーゴ便・軽トラック便

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小型トラック便

smallhour.png

中型トラック便

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サービスオプション料金(税抜価格)

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その他諸料金(税抜価格)

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業務開始について
原則、予約時の集荷依頼時間を業務開始時間として計測します。
業務に向かう時間や、集荷依頼時間より早くドライバーが集荷地点に着いた場合は稼働時間には含めません。
また、交通事情などの要因によりドライバーが集荷地点への到着が遅れた場合は、到着時間を業務開始のタイミングとします。

距離が指定半径を超えた場合
指定されたkm圏内を超える配送の場合は、圏内を超えた地点からの実走行距離1kmにつき+150円追加料金が発生します。

延長料金について
延長料金は終了予定時刻から10分間までは無料です。
10分間を超過した場合は、終了予定時刻から30分につき追加料金が発生します。
渋滞などの交通事情要因により延長時間が発生した場合も上記料金は発生するものとします。

ドライバー指名料金について
お客様がご注文の際に、配送担当ドライバーをご指名いただいて発注いただき、注文が確定した場合に発生いたします。
ドライバー指名は、一度お客様の配送を担当したドライバーのみご指名いただくことが可能となっております。
指名にあたりましては事前に弊社サポートセンターでの設定が必要となりますので、あらかじめご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、指名の事前設定にあたりましては料金はかかりません。

利用登録サポート料金について
お客様が、サービスご利用にあたりお客様情報のご登録をお電話にてご依頼いただいた際に発生いたします。

電話受注オプション料金について
お客様が配送のご予約登録をいただく際に、緊急配送用の専用回線にお電話で配送予約のご用命をいただいた際に発生いたします。

配送サポート料金(税抜価格)

荷物が標準貨物自動車利用運送約款第9条で定められる高価品に該当する場合、荷物種類の高価品フォームより荷物種類と価格を入力してください。
荷物価格申告額と車種に応じて以下の追加料金が発生します。
※配送申込時に、種類及び価格を明告いただけない場合、約款45条に則り、損害賠償の責任を負いかねますので、ご了承ください。

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高価品に該当する荷物について

(高価品及び貴重品)
第九条 この約款において高価品とは、次に掲げるものをいいます。
 一 貨幣、紙幣、銀行券、印紙、郵便切手及び公債証書、株券、債券、商品券その他の有価証券並びに金、 銀、白金その他の貴金属、イリジウム、タングステンその他の稀金属、金剛石、紅玉、緑桂石、琥珀、真 珠その他の宝玉石、象牙、べっ甲、珊瑚及び各その製品
 二 美術品及び骨董品
 三 容器及び荷造りを加え一キログラム当たりの価格が二万円を超える貨物(動物を除く。)
2前項第三号の一キログラム当たりの価格の計算は、一荷造りごとに、これをします。

集荷対応エリア

全国対応

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