ハコベルを利用していただくきっかけはなんだったのでしょうか？

弊社は空輸で到着した輸入もののワインやビールを自社倉庫に一時保管し、その後本社のサンプル室や取り扱い店舗などに配送しています。通常は自社倉庫から自社の路線便で運んでいるのですが、急な配送などはスポットで運送会社にお願いすることも多く、そのときもたまたま普段利用していた運送会社の都合がつかず、どこか代替できる会社がないかと探していたところ、ネットでハコベルを知りました。

ハコベルを利用されてみての第一印象はいかがでしたでしょうか？

まさに「簡便」。私のようなWEB注文に慣れた若い世代にとって、電話でのやりとりは伝達ミスが不安だったりすることもありますが、ネットで必要な情報だけを入力すればいいというのが楽ですね。注文履歴も残りますし、過去履歴から簡単に再注文もできるので、最近ではだいたい過去の注文履歴からワンクリックで注文することが多いです。また、私が外出中などは社内にいる社員に代理発注もお願いできますし、発注した際にはちゃんと発注メールも送られてくるので、自分以外の社員の発注も含めて発注管理もぐっとしやすくなりました。例えば、当日の午前中に「午後からサンプルを持って商談に行きたい」と言われたようなとき、倉庫まで取りに行くにはちょっと遠いが、急いでほしい・・・というようなときに重宝しています。あまりに便利なのでつい気軽に使いすぎてしまうのが心配なくらいです。

ハコベルを利用してみての感想はいかがでしょうか？

これまで利用していたところは事前に料金がわからなかったり、急いでいるのにレスポンスが遅かったりと、不便に思っていたところがたくさんありました。車両が確保できない場合は配送をあきらめていたのですが、ハコベルは半分ほどの料金にもかかわらず、欲しいときにすぐ依頼ができるようになり助かっています。弊社が扱っているのは瓶に入ったワインやビールですが、ハコベルではこれまで一度も破損はありません。ドライバーさんも皆さん清潔感があり、若い方や女性のドライバーも多く、丁寧に対応していただけるので安心してお任せできます。