hacobell(ハコベル)

ご利用者さまの声

株式会社ボーダーライン | ネット通販・サポート事業EC商品の配送

今まで電話・FAXなどアナログな手段でしか配送手配ができなかったが
ハコベルなら、ネットで簡単に予約できて、すごくラクになりました。

玩具や釣具などのネット通販の運営サポートを行う株式会社ボーダーライン。業務上、急な配送業務が発生することが多く、運送会社の手配に日々苦労されていました。しかし、ハコベルを活用されたことで、手配が圧倒的にカンタンに。ハコベル導入の背景・継続利用の理由を取締役の児玉さんに聞いてみました。

どういった場面で荷物の配送が発生するのでしょうか?

弊社は、玩具や釣具などのネット通販の運営代行を業務として行っております。
商品の在庫管理の流れから、卸への突発的な商品の配送や、物販のためイベント会場へのスポット発送が日々発生しております。

どのような理由でハコベルの利用を検討されたのでしょうか?

以前は、特定の運送会社に依頼していたのですが、急な手配ということもあり、スケジュールがなかなか合わないことがありました。その度に電話やFAXなどのアナログな手段で各運送会社に問い合わせており、非常に非効率で労力がかかっておりました。ハコベルならネットで簡単に予約申込ができ、一気に複数の運送会社にアプローチできるということで利用を検討しました。

利用してみていかがでしたでしょうか?

手配が簡単なこともよいのですが、サイトのインターフェースがよく、ユーザービリティーが非常に優れていると感じました
クレジットカード決済に対応していたのも嬉しいですね
また、注文前に見積もり価格が出ることも継続して利用しているポイントです
以前、配送完了後に送られてきた請求書で初めて配送料金を知るなんてことがよくありますから。

株式会社ボーダー・ライン

設立 1995年

  • ネット通販 サポート事業
  • データベースマーケティング事業

https://www.borderline.jp/